Politica de Devolución

ESTIMADO CLIENTE:

Sognare® se preocupa por ofrecerte los productos más vanguardistas y el mejor servicio, por eso agradecemos mucho tu preferencia y queremos que seas uno más de nuestros clientes 100% satisfechos.

Te felicitamos por tu compra y te informamos que tu producto cuenta con la Garantía de Satisfacción Total que consiste en que si no te encuentras satisfecho por cualquier motivo o circunstancia, te hacemos el cambio por otro producto igual, uno diferente de precio similar o te devolvemos tu dinero. Aplica únicamente durante los primeros 100 días naturales después de haber recibido tu producto y los costos que genera la devolución corren por cuenta del consumidor.

En caso de que quieras devolver tu producto necesitas:

Regresarlo en su empaque original.
Entregarlo sin señales de reparación o modificación.
Coordinar la entrega con el área de atención a clientes vía telefónica llamando al teléfono (0155) 41606370, escribiendo en chat de la página o enviando un correo electrónico a ayuda@sognare.com.mx

Para cualquier duda o aclaración sobre tu trámite, es necesario que te comuniques a nuestro Departamento de Atención a Clientes al teléfono (0155) 41606370 o nos escribas al correo electrónico ayuda@sognare.com.mx